2019年，縣醫(yī)保局以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，著力提升政府信息公開(kāi)質(zhì)量，加強(qiáng)政策解讀和回應(yīng)，深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，完善政府信息公開(kāi)體制機(jī)制，不斷提升政府信息公開(kāi)工作水平和人民群眾滿意度、獲得感。現(xiàn)將本年度政府信息公開(kāi)工作總結(jié)如下：

一、政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度化規(guī)范化。一是成立政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。縣醫(yī)保局成立以來(lái)，嚴(yán)格落實(shí)縣里關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的有關(guān)工作部署，把政務(wù)公開(kāi)切實(shí)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，成立有主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作為部門(mén)政務(wù)公開(kāi)機(jī)構(gòu)并由專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)事務(wù)。二是建立監(jiān)督機(jī)制。完善我局政府信息公開(kāi)指南中關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的機(jī)構(gòu)概況、領(lǐng)導(dǎo)分工、聯(lián)系電話和聯(lián)系地址，方便群眾監(jiān)督。三是明確責(zé)任分工。制發(fā)《臨沭縣醫(yī)療保障局關(guān)于落實(shí)2019年政務(wù)公開(kāi)責(zé)任的通知》，全面梳理主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，明確各科室（醫(yī)保中心）責(zé)任分工，不斷完善政務(wù)公開(kāi)相關(guān)制度。

（二）圍繞民生保障，不斷完善政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。一是推進(jìn)醫(yī)保政策公開(kāi)。及時(shí)公開(kāi)醫(yī)療、生育保險(xiǎn)相關(guān)政策，密切關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)，做好政策解釋和輿論引導(dǎo)，推動(dòng)政策貫徹落實(shí)，提升參保人員對(duì)政策的知曉度。二是推進(jìn)監(jiān)管信息公開(kāi)。及時(shí)公開(kāi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店新增、變動(dòng)等相關(guān)信息，按規(guī)定進(jìn)行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店新增前公示；加大對(duì)違反醫(yī)保規(guī)定行為的查處、曝光力度，適時(shí)公開(kāi)監(jiān)督管理、處罰信息。三是推進(jìn)“放管服”信息公開(kāi)。根據(jù)國(guó)家、省、縣相關(guān)工作要求，堅(jiān)持便民惠民原則，及時(shí)清理并公布“最多跑一次”事項(xiàng)清單。規(guī)范公共服務(wù)事項(xiàng)公開(kāi)，動(dòng)態(tài)調(diào)整公共服務(wù)辦事指南。

（三）圍繞服務(wù)型政府建設(shè)，不斷加大政務(wù)公開(kāi)力度。一是強(qiáng)化重大決策公開(kāi)。堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，圍繞縣委縣政府重大工作部署、《縣政府工作報(bào)告》提出的重要事項(xiàng)，及時(shí)公開(kāi)工作執(zhí)行和完成情況。二是強(qiáng)化政策文件公開(kāi)。及時(shí)公開(kāi)現(xiàn)行有效的醫(yī)療保險(xiǎn)法規(guī)、制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)布醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄、診療項(xiàng)目目錄、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)。不斷加大對(duì)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)方面內(nèi)容的公開(kāi)力度，及時(shí)更新定點(diǎn)醫(yī)院信息查詢、定點(diǎn)藥店信息查詢等內(nèi)容，適時(shí)公開(kāi)和更新異地住院聯(lián)網(wǎng)結(jié)算醫(yī)院名單。三是加強(qiáng)政策解讀和熱點(diǎn)問(wèn)題回應(yīng)。落實(shí)政策制定科室的重大政策的解讀責(zé)任，通過(guò)各種方式，深入解讀醫(yī)療、生育保險(xiǎn)政策依據(jù)、保障范圍、待遇享受等內(nèi)容。做好醫(yī)療保障等方面的熱點(diǎn)問(wèn)題回應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)12345政務(wù)服務(wù)熱線工單、微信公眾號(hào)群眾留言。

（四）加強(qiáng)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，不斷豐富政務(wù)公開(kāi)方式。一是用好縣政府網(wǎng)站“公開(kāi)欄目”平臺(tái)。進(jìn)一步加強(qiáng)縣政府網(wǎng)站“公開(kāi)欄目”信息公開(kāi)的規(guī)范化、制度化、程序化建設(shè)，對(duì)開(kāi)設(shè)欄目信息及時(shí)進(jìn)行完善補(bǔ)充；進(jìn)一步拓展向社會(huì)公開(kāi)信息內(nèi)容，切實(shí)服務(wù)社會(huì)、方便群眾，2019年共發(fā)布公開(kāi)信息134余條。二是不斷加強(qiáng)新媒體建設(shè)。強(qiáng)化“臨沭縣醫(yī)療保障局”微信公眾號(hào)各項(xiàng)服務(wù)功能，經(jīng)常性推送關(guān)于醫(yī)保的政策文件、工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，全年推送醫(yī)保相關(guān)信息50余篇。三是豐富政務(wù)信息公開(kāi)方式。采取貼近群眾實(shí)際的公開(kāi)方式，綜合利用廣播、電視、報(bào)紙、公示欄、短信等平臺(tái)，印制宣傳手冊(cè)、海報(bào)、告知卡等資料，深入社區(qū)街道開(kāi)展面對(duì)面宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解讀回應(yīng)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

（一）存在問(wèn)題。工作思路不夠開(kāi)闊，公開(kāi)方式單一，形式不夠豐富。

（二）改進(jìn)情況。加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)能力建設(shè)。邀請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行專題授課講解，提升政務(wù)公開(kāi)工作能力。注重公開(kāi)工作的精細(xì)化、可操作性，探索多樣化發(fā)布方式，以彩圖、對(duì)話等形式發(fā)布醫(yī)保查詢、辦事指南等內(nèi)容，讓群眾看得見(jiàn)、聽(tīng)得懂。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)

臨沭縣醫(yī)療保障局

2020年1月10日