| 消防隱患投訴處理程序 | ||||||||||||||||||||||||
| 2025-10-13 點擊數(shù): | ||||||||||||||||||||||||
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(一)登記:登記內(nèi)容包括投訴人的姓名、單位(住址)、電話、投訴時間、反映主要問題。 (二)核實:由接待人員根據(jù)投訴內(nèi)容,轉(zhuǎn)給相關(guān)科室。 (三)處理:對投訴能當(dāng)場予以解決的問題,應(yīng)立即解決或解答,不準(zhǔn)推諉。對于需要進(jìn)一步調(diào)查和核實的,應(yīng)和群眾約好下次接待時間,減少群眾往返。對于上級轉(zhuǎn)發(fā)問題,在調(diào)查核實基礎(chǔ)上,由相關(guān)職能部門在2天內(nèi)予以書面答復(fù)。 投訴管理部門:辦公室 投訴地點:臨沭縣消防救援大隊 投訴電話:0539-6268719 |
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