尊敬的謝中波、楊典峰委員：

您提出的關(guān)于“推進(jìn)公共場所無障礙設(shè)施提質(zhì)升級，打造包容友好型公共環(huán)境”的提案已收悉。現(xiàn)回復(fù)如下：

對您提出的“構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化全流程管控體系”的建議，我局立足市政設(shè)施管護(hù)職能，嚴(yán)格對照無障礙設(shè)施國家建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，配合牽頭部門落實(shí)涉及市政道路無障礙設(shè)施養(yǎng)護(hù)、公廁無障礙設(shè)施維護(hù)的目標(biāo)任務(wù)。我局聚焦打造標(biāo)準(zhǔn)化管護(hù)示范點(diǎn)位，規(guī)范市政道路無障礙設(shè)施、無障礙公廁的日常管護(hù)流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，力求形成可復(fù)制推廣的管護(hù)經(jīng)驗(yàn)。

對您提出的“開展專項(xiàng)整治、盤活存量資源”的建議，我局將牽頭開展市容秩序領(lǐng)域無障礙設(shè)施“清障行動(dòng)”，重點(diǎn)整治人行道范圍內(nèi)盲道侵占、無障礙通道堵塞、人行道范圍內(nèi)無障礙停車泊位違規(guī)占用及公廁無障礙廁所挪用等突出問題。聯(lián)合公安交警部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對各類違規(guī)行為依法依規(guī)查處，督促責(zé)任主體限期整改。依托數(shù)字城管平臺建立“即查即改”機(jī)制，對巡查發(fā)現(xiàn)、群眾舉報(bào)的問題設(shè)施精準(zhǔn)標(biāo)注位置，實(shí)時(shí)派發(fā)處置工單，全程跟蹤整改進(jìn)度，保障已建成的市政無障礙設(shè)施正常使用、物盡其用。

對您提出的“健全長效監(jiān)管、暢通監(jiān)督渠道”的建議，我局將建立常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制，將市政道路無障礙設(shè)施完好率、公廁無障礙設(shè)施規(guī)范使用率等指標(biāo)納入局屬責(zé)任單位考核體系。暢通社會(huì)監(jiān)督渠道，依托12345政務(wù)服務(wù)熱線、數(shù)字城管平臺及兩部熱線（2131606、2131618）受理市民、殘疾人組織的投訴舉報(bào)與意見建議。對侵占、損壞無障礙設(shè)施的違法行為嚴(yán)格依法處置，強(qiáng)化警示震懾，推動(dòng)形成自覺愛護(hù)無障礙設(shè)施的良好氛圍。

對您提出的“聚焦精細(xì)管護(hù)、適配全齡需求”的建議，我局針對職責(zé)范圍內(nèi)存量無障礙設(shè)施開展“適老化、適殘化”微改造，堅(jiān)持低成本、精細(xì)化原則，重點(diǎn)優(yōu)化人行道無障礙通道坡度、寬度等細(xì)節(jié)，升級完善直管公廁無障礙配套設(shè)施。在盲道、人行道無障礙通道周邊按需增設(shè)警示標(biāo)識，引導(dǎo)公眾自覺愛護(hù)設(shè)施。依托市政專業(yè)養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，結(jié)合日常巡查機(jī)制定期開展排查維護(hù)和簡易修繕，及時(shí)處置設(shè)施破損、缺失問題，延長設(shè)施使用壽命，切實(shí)提升全齡群體使用體驗(yàn)。

最后，再次感謝您對我縣城市管理的關(guān)心與支持，希望您在今后繼續(xù)對城市管理工作提出更多的寶貴意見和建議，以便我們進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)工作。

臨沭縣綜合行政執(zhí)法局

2026年6月16日