對縣政協九屆二次會議第77號

提案的答復

尊敬的朱崇勝委員：

您提出的關于規范出租車市場管理的提案已收悉，現答復如下：

首先感謝您對交通運輸工作的關心和支持！

我局高度重視，迅速開展調研和情況摸排。根據《巡游出租汽車經營服務管理規定》、《巡游出租汽車經營服務管理規定》、《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》等相關規定中，出租汽車運力投入是需要經過縣級人民政府批準后才可實施。出租汽車駕駛員在運營過程中，應當遵守國家對駕駛員在法律法規、職業道德、服務規范、安全運營等方面的資格規定，文明行車、優質服務。明確禁止：途中甩客或者故意繞道行駛；出租汽車駕駛員拒載，或者未經約車人或乘客同意、網絡預約出租汽車駕駛員無正當理由未按承諾到達約定地點提供預約服務；巡游出租汽車駕駛員不按照規定使用計程計價設備、違規收費或者網絡預約出租汽車駕駛員違規收費等不規范行為。對于巡游車站點等客、拒載和議價的問題，我局將安排相關工作人員督促公司嚴格落實管理主體責任，對駕駛員進行巡游出租車經營服務管理規定、駕駛員從業資格證管理規定教育、職業道德教育和考核。對不聽勸阻者，交由相關單位處理。

為進一步規范出租汽車經營行為，市交通運輸局、縣人民政府辦公室相繼出臺了《客運市場專項行動方案》，規范出租車經營行為是行動方案中的一項整治內容，明確了整治的內容、措施、目標，嚴厲打擊各類擾亂客運市場秩序的經營行為。整治過程中，經檢查落實確有違反規定的經營行為，將依據相關規定從重從嚴處罰，其實保障廣大人民群眾的合法權益，維護公平、合理、競爭、有序的客運市場秩序。

再次感謝您對交通運輸工作的支持和幫助，請您繼續關注、支持和幫助交通運輸工作。

臨沭縣交通運輸局

2018年6月6日

【承辦單位】:縣交通運輸局

電話解答：0539－6090050

現場解答：臨沭縣興大東街205號。