今年以來，臨沭縣人社局堅決樹牢為民服務理念，堅持“預防為主、調解優先、服務為民”的工作理念，主動梳理人社領域風險隱患，全力做好矛盾糾紛防范化解工作，有效提升勞動人事爭議調解仲裁工作質效。

開展上門服務，強化源頭預防。開展“送法入企業”等活動，主動深入爭議多發的企業開展政策上門服務，針對企業需求開展專題培訓，指導用人單位完善管理制度，規范用工行為。暢通勞動者訴求表達渠道，將更多矛盾爭議化解在源頭和萌芽狀態，推動用人單位依法規范用工，營造相互支持、共同發展的良好氛圍，減少矛盾爭議發生。

堅持調解優先，健全制度機制。堅持“合法、公正、及時、著重調解”的辦案原則，優化工作流程，明確工作標準，仲裁院在處理案件過程中，將調解放在工作的第一步并貫穿案件始終，爭取在調解過程中解決問題，達到“案結事了、息事寧人”，有效減輕勞動者和用人單位雙方的訴訟成本，有力維護全縣勞動人事關系和諧和社會大局穩定。

加大政策宣傳，提高法治意識。加大《勞動法》《勞動人事爭議調解仲裁法》《保障農民工工資支付條例》等勞動保障法律法規宣傳力度，舉辦“和諧勞動關系大講堂”講座向縣域企業普法，緊緊圍繞構建高質量和諧穩定勞動關系主題，聚焦企業經營發展中涉及人力資源管理領域重點、難點、熱點問題，采取集中授課、業務研討、現場交流等方式，分享經驗做法，宣傳相關法律法規政策和先進典型，服務企業轉型升級和創新發展，提升企業人力資源管理水平，為全縣營商環境的優化、勞資糾紛的防范、勞動關系的和諧穩定營造良好氛圍。截至目前培訓超1000余人次，服務縣域企業上百家，企業好評率100%。