醫務人員管理

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訴求人來電反映：臨沭縣225省道與沭河大街交會處向北260米臨沭縣人民醫院兒科一診室，2023年10月27日07:00左右其帶領其孩子至該處就診，因排號護士未上班，于診室門前排隊，該處醫生07:30直接告知市民需交班拒絕繼續接診，市民需至其他診室就診，對此不滿，要求相關部門落實整改并給予合理解釋，請予以處理，謝謝。

臨沭縣人民醫院熱線辦理回復：經了解，由于值班工作人員在市民等候時間較長的情況下，臨近接班，未給予市民耐心解釋到位，未安排好市民孩子的就診事宜，對此表示歉意。由于近期全國肺炎支原體感染病人明顯增多，我們縣也出現同樣情況。由于我院兒科醫生缺少，醫生工作壓力巨大，每天加班加點處理門診病人，特別是處理大量住院病人，已無法在抽出更多的醫生在門診值班，如今開設的兒科門診已不能滿足患者需求，這都是客觀存在的事實，望市民能夠理解。近幾年我院也正在積極通過各種方法引進和招聘兒科人才，用以緩解兒科門診就診壓力，同時，我院也告知兒科實行彈性排班制度（實際情況是兒科大夫已經加班加點的值班），盡最大努力地減少患者等候時間。通過溝通，市民表示理解。