聯系人:女士
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市民來電投訴:2021年10月份左右其在臨沭縣石門鎮駐地臺鈴電動車更換電動車電瓶,騎行12天后損壞,與商家協商未果,要求商家給予更換新電瓶,請予以調查處理,謝謝。
臨沭縣市場監管局投訴舉報中心回復: 2021年12月29日,在接到投訴后,執法人員首先電話聯系了投訴人,在了解了投訴基本情況及投訴人的訴求后,隨即前住商家進行調查處理。經調解,商家同意免費為投訴人更換電車電瓶及充電器;投訴人表示滿意。
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