出租運(yùn)營

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市民來電求助：2021年11月29日19:01，其在臨沭縣臨沭街道中醫(yī)院北門乘坐出租車魯Q638FT，到臨沭縣南古鎮(zhèn)駐地初級(jí)中學(xué)下車，司機(jī)收取其33元，市民表示平常此路程收費(fèi)均在20元左右，認(rèn)為該司機(jī)存在多收費(fèi)的行為，要求落實(shí)收費(fèi)是否合理并給予其致電回復(fù)解釋，請予以調(diào)查處理，謝謝。

臨沭縣交運(yùn)局回復(fù)：經(jīng)調(diào)查，投訴人反映屬實(shí)，出租車駕駛員存在多收費(fèi)行為。工作人員欲向來電人退還多收取的車費(fèi)，來電人表示不需要，要求對(duì)出租車駕駛員批評(píng)教育，讓其接受教訓(xùn)即可。順航出租公司對(duì)駕駛員進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育，并依據(jù)《巡游出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中“不按規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、違規(guī)收費(fèi)”條款扣除其信譽(yù)考核分值5分，駕駛員表示認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤，并保證以后不再犯類似錯(cuò)誤。