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市民來電求助:2021年11月15日,其帶領(lǐng)孩子至臨沭縣石門鎮(zhèn)棠梨新村宋棠支部委員會(huì)內(nèi)的防疫接種門診接種疫苗,工作人員以孩子戶籍不在本地為由不予以接種疫苗,要求相關(guān)部門落實(shí)協(xié)調(diào)給予孩子接種疫苗,請(qǐng)予以調(diào)查處理,謝謝。
臨沭縣衛(wèi)健局回復(fù):經(jīng)落實(shí),因疫苗接種系統(tǒng)原因,接種第二針疫苗需要把孩子信息遷到石門。工作人員與市民溝通過程中,解釋不到位,引起市民誤會(huì)。處理結(jié)果:已對(duì)涉事人員進(jìn)行批評(píng),要求工作在接受群眾咨詢時(shí)要耐心細(xì)致解釋,爭(zhēng)取群眾理解。以上辦理結(jié)果已由我單位工作人員經(jīng)電話為市民說明情況,市民已完成接種,對(duì)處理情況表示滿意。