| 臨沭縣曹莊鎮:高標準建設數字政府 高效率打造智能鄉鎮? | ||||||||||||||||||||||||
| 2025-03-27 點擊數: | ||||||||||||||||||||||||
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近年來,曹莊鎮立足自身實際,高標準推進數字政府建設,數字賦能深化改革,優化政府職責體系,努力建設精致鄉鎮,實現精細管理、精準服務,逐步實現營商環境全流程優化。 優化用戶體驗,雙向互動反饋交流。改變過去單維度服務交流的方式,向多維度互動反饋轉變,提前預測與提供服務群體所需的各種服務要求,從政務服務對象的角度來看待問題,從政府行政工作實際出發,換位思考,在便民辦公中心大廳設立信息終端服務臺,便于服務對象隨時了解業務動態并提供政策支持。 順應時代發展,互聯互通服務群眾。從群眾的角度來看待、處理公共事務,樹立開放、共享、公正、規則、互惠、效率的理念,以群眾需求為導向,重構權責關系,使得政府流程再造、數據共享和業務協同在線上線下政務服務的融合發展中走向重塑,在“以部門為中心”向“以用戶為中心”管理模式的主動變革中實現公共價值的最大化。 改善政務服務,整合資源高效辦事。緊緊抓住“為民服務”這個根本點作為數字政府建設的出發點和落腳點,以上下聯動的系統集成,高效的政務服務水平作為政府轉變職能的目標和導向。抓住信息資源共享的廣度與深度,時刻保持換位思考, 從群眾辦事流程的便利度和材料清單的詳實度等出發,梳理每一項業務職能的服務清單,創新行政系統上下分工合作的協同性、聯動性機制,統籌整合系統資源,從“單打獨斗”式管理向“集團化作戰”服務方式轉變,實現政府整體服務合力和聯動協同能力的高質量提升。 精準對接需求,上下聯動部門融通。由政府網站提供信息服務的單向服務逐漸轉向跨部門、跨層級的系統整合集成,提供一體化網上政務服務的整體性服務階段。在橫向上不斷強化跨部門間的數據信息共享耦合體制機制,在縱向上梳理完善跨層級間數據匯聚、整理、分析、挖掘的管理鏈條,同時改革創新政府系統內部職能上下有效對接的行政管理體制,以精準對接社會公共服務需求,促進政府與公民的良性互動,提高政府工作效率和改善政府對群眾的精準服務和反饋能力,從而提升政府治理能力和治理水平,打造優質高效營商服務環境。 |
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